Tham khảo

Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Được Xử Lý Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành ví và xác minh rút tiền.

Thu thập tối thiểuLưu trữ được mã hóaQuyền truy cập và xóaLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
tx366 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Được Xử Lý Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Bạn Gửi

Mọi thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Cookie phiên làm việc hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động để ngăn người khác dùng thiết bị của bạn truy cập tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn qua các kênh hỗ trợ. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để đối chiếu nội bộ sau khi tài khoản đóng.

Mã hóa truyền tải Dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL, ngăn bên thứ ba chặn thông tin nạp rút hay chi tiết tài khoản khi bạn kết nối qua mạng công cộng.
Quản lý cookie Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên thiết bị di động và hết hạn sau thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Quyền truy cập dữ liệu Liên hệ hỗ trợ để xem bản sao thông tin cá nhân, chỉnh sửa số điện thoại hoặc email, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan hoàn toàn khỏi hệ thống.
Thời gian lưu trữ Thông tin nhận dạng bị xóa khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn. Lịch sử giao dịch ẩn danh được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng quy định kiểm toán nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Yêu Cầu Xem Hoặc Xóa Thông Tin

Muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu chỉnh sửa số điện thoại, email hay xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ xác minh danh tính qua tên đăng nhập và mã OTP, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc. Bạn cũng có thể tải bản sao lịch sử giao dịch từ mục tài khoản nếu cần giữ hồ sơ cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat góc phải màn hình, chọn chủ đề quyền riêng tư và cung cấp tên đăng nhập. Nhân viên sẽ gửi mã OTP để xác minh trước khi thực hiện yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ, kèm tên đăng nhập và mô tả rõ thông tin cần xem, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn xác minh.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để tải lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật khẩu và mã OTP trước khi xử lý.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email kèm tên đăng nhập. Sau khi xác minh bằng mã OTP, chúng tôi gửi bản sao thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong vài ngày làm việc.

Không. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu giao dịch để đối chiếu ví nội bộ và xác minh rút tiền. Không bán, cho thuê hay chuyển thông tin thanh toán cho bên thứ ba để quảng cáo.

Cookie phiên ghi nhớ trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập mật khẩu lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập thủ công mỗi lần.

Thông tin nhận dạng cá nhân như tên, số điện thoại, email sẽ bị xóa. Lịch sử giao dịch ẩn danh được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định kiểm toán nội bộ và pháp lý.

Vào mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Hệ thống yêu cầu nhập mật khẩu và xác nhận mã OTP gửi đến số cũ trước khi cập nhật thông tin liên hệ mới.

Không. Chúng tôi chỉ thu thập tên đăng nhập, số điện thoại để gửi OTP, email nếu bạn cung cấp và lịch sử nạp rút. Không truy cập vị trí, danh bạ hay ảnh trên thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.